Мои Документы Москва

В этом году московской сети центров госуслуг "Мои Документы" исполняется 15 лет

Первый офис открылся в столице 22 августа 2011-го в районе Лефортово. Сегодня их уже 139, в том числе восемь флагманских и Дворец госуслуг на ВДНХ.

"Мои Документы" полностью изменили представления о госуслугах.

🤝 Большой акцент мы сделали на подготовке сотрудников центров. Внедрили "Московский стандарт госуслуг" — свод правил для внимательного и дружелюбного отношения к каждому посетителю.

В 2015-м открыли первый в стране учебный центр "Мои Документы" для подготовки профильных специалистов. Затем он вошёл в состав образовательного центра "Академия искреннего сервиса". Основное внимание уделяется поддержанию высокого уровня сервиса и качества предоставления госуслуг, а также развитию сотрудников, формированию ценностей через конкретное поведение в работе с жителями.

В 2020 году сотрудники центров госуслуг стали администраторами в городских медучреждениях: они работают в поликлиниках, центрах амбулаторной онкологической помощи, приёмных отделениях больниц и флагманских центрах экстренной помощи.

"Мои Документы" расширяют число услуг и проектов. Сегодня они, например, проводят курсы цифровой грамот...

Во флагманских офисах и Дворце госуслуг на ВДНХ можно получить услуги Минюста России и Минюста по Москве
Что именно
⁉️
✅ Удостоверить подлинность подписи нотариуса и оттиска его печати — если документы нужно представить в компетентные органы иностранных государств
✅ Проставить апостиль на российские официальные документы, которые вывозятся за границу
Сохраните наш пост, вдруг пригодится
😎

Как это было?
Делимся в нашем ролике 😉🫶🏻

📱
Сотрудники центров госуслуг обучили более 15 тысяч жителей столицы цифровой грамотности
Сотрудники центров «Мои Документы» бесплатно учат горожан всех возрастов работать с электронными сервисами. Теперь записаться к врачу, оплатить счета или подать заявление онлайн — удобно и просто!

📍Занятия проходят не только в наших офисах, но и в центрах московского долголетия для москвичей старше 55 лет.
Подробнее — в нашем
новом материале
.

🧑‍🏫
Родителям на заметку!
Москва компенсирует покупку школьной одежды для детей с инвалидностью. Обратиться за выплатой можно уже сейчас.

🗂 Где оформить: любой центр госуслуг «Мои Документы» (без привязки к месту регистрации).

❗️
Подробности — на картинках.